Vi skal fortsette å levere verdi, være tett på og være en partner bonden kan stole på. Rådgiverne våre er drivkraften i dette arbeidet – og de fortjener skryt, for du verden som de har stått på de siste årene. I 2025 tok de viktige steg for å gjøre rådgivningen enda mer relevant og framtidsrettet, blant annet gjennom mer fleksibel oppfølging etter avviklingen av den obligatoriske fjøsrunden.
Med sterkere lokale team og bedre oppfølging har vi kommet nærmere produsentene, fått tettere samarbeid og funnet bedre løsninger sammen
Kompetanse – med effekt for bonden og produksjonen
Fagrådgivingen er nøkkelen i vår strategi. Vi skal levere mer spesialisert kompetanse og tverrfaglige, skreddersydde løsninger som gir målbare resultater i drift, økonomi og kvalitet. Arbeidet med melkekvalitet, dyrehelse og mastittlaboratoriet er sentralt for å sikre friske dyr og høy kvalitet i hele verdikjeden.
Alle produsenter skal nå få tilbud om klimaplan. Sammen med andre fagmiljøer utvikler vi rådgiving som er relevant og nyttig for framtidas behov.
Nytteverdi og kundetilfredshet henger tett sammen
Tallene viser det samme som tidligere år: Produsenter som bruker rådgiving jevnlig – gjerne månedlig og mellom 10 og 50 timer årlig – opplever størst nytte og gir høyest kundetilfredshet. Disse produsentene scorer betydelig høyere på opplevd verdi enn de som kun har sporadisk eller lite kontakt.
Vi vet samtidig at noen opplever rådgivingen som dyr. Da har vi ikke vært gode nok til å forklare hva rådgivingen faktisk gir tilbake. Vår oppgave er å tydeliggjøre hvordan rådgiving bidrar til bedre drift og økt lønnsomhet, og å dokumentere det gjennom mål, oppfølging og resultat.
Rådgiving skal gi bedre verdi og resultat
Det handler ikke om å selge mest. Det handler om å fakturere for den tiden vi faktisk bruker – og om at rådgiverne bruker tiden sin sammen med kundene. Slik sikrer vi at vi leverer verdi innenfor de rammene TINE har satt, og at vi påvirker melkeprisen minst mulig. Dette er grunnlaget for finansieringsmodellen vår.
Vi drives ikke av salgstall, men av motivasjonen om å:
- Hjelpe flest mulig produsenter I TINE i hele landet
- Levere rådgiving som lønner seg for bonden og Norsk Melkeråvare / TINE SA
For at produsentene skal oppleve verdien tydeligere, må vi bli enda bedre til å definere mål, forventet effekt og dokumenterte resultater. Som jeg ofte sier: De fleste vil fortsatt kjøpe to kroner for én krone – uansett hvor de er i produksjonen, avslutter Langaunet.
Tilgjengelighet og planlegging – slik får vi mest ut av rådgivingen
Vi vet at hverdagen med melkeproduksjoner full av oppgaver, og at det kan være krevende når rådgiveren ikke er tilgjengelig akkurat når behovet oppstår.
Hvis du opplever dette, oppfordrer jeg deg til å ta kontakt med distriktssjefen i ditt område. De kjenner kapasitet, fagmiljø og alternativer godt – og kan hjelpe deg raskt videre.
Etterspørselen etter rådgiving er høy, og kapasiteten kan variere mellom fagfelt og perioder. Nettopp derfor er det verdifullt å planlegge årets rådgiving allerede i første møte i egen kalender. Med en tydelig møteserie skaper vi forutsigbarhet, og du er sikret den oppfølgingen du trenger.
Er du en av de som ikke er fornøyd med tjenesten vi leverer? Da ønsker vi å høre fra deg. Ta kontakt med distriktssjefen, slik at vi sammen kan ta tak i hva som bør bli bedre.
Veien videre
Med et tydelig fokus på kvalitet, kompetanse og samarbeid skal TINE Rådgiving være en drivkraft for utvikling og effektivisering i norsk landbruk. Vi er klare for å levere enda mer verdi til produsentene – og bidra til at både gårdsbrukene, Norsk Melkeråvare og TINE SA når sine mål i årene som kommer, avslutter Langaunet.