Dette finner du fortsatt på medlemssidene
Selv om Kukontrollen er erstattet av Eana 360, er medlem.tine.no fortsatt stedet du finner nyheter, fagstoff og annen viktig informasjon fra TINE. I tillegg må du fortsatt logge inn på medlemssidene for å:
-
Se melkeoppgjør og avregninger
-
Finne fakturaer
-
Melde inn skjema om fellesbeite
-
Gjennomføre ulike bestillinger og skjema for endring av hentested og oppstartsprøver
-
Finn rådgiver og finn tillitsvalgt
-
Plakettopptjening.
Medlem.tine.no er fortsatt tilgjengelig som før, men det er ikke lenger mulig å gå inn i den gamle Kukontrollen. Dette skyldes at alle brukere er meldt ut av systemet i forbindelse med overgangen til Eana 360.
Trenger du historiske oversikter?
Dersom du har behov for eldre oversikter eller rapporter, for eksempel Buskapsoversikt 2025, kan du kontakte NMR Servicesenter eller din lokale rådgiver for hjelp.
Her finner du hjelp til å komme i gang
Mange registreringer og oppgaver som tidligere ble utført i Kukontrollen, gjøres nå i Eana 360.
For å gjøre overgangen enklere finnes det både brukerveiledninger og webinaropptak. På Eanas nettsider finner du brukerveiledninger som viser hvordan du utfører de vanligste oppgavene i Eana 360, steg for steg.
Dersom du ønsker en innføring i systemet, kan du også se opptaket av webinaret «Kom i gang med Eana 360», eller delta på siste oppstartswebinar. Trykk her for å melde deg på. Her får du en gjennomgang av de viktigste funksjonene og hvordan du kommer i gang med den nye løsningen.
Brukerveiledninger: https://eana.no/brukerveiledening-eana360
Opptak av webinar: https://eana.no/opptak-webinar-eana/kom-i-gang
NMR Servicesenter hjelper til på epost og telefon
Vi vet at overgangen til et nytt system kan skape spørsmål, og i perioder kan det være mange som tar kontakt med NMR Servicesenter samtidig. Vi er godt bemannet og svarer fortløpende på henvendelser både på telefon og e-post.
Har du en sak som ikke haster, anbefaler vi at du sender en e-post til hei@eana.no. Da kan vi behandle henvendelsen så raskt som mulig og samtidig prioritere de mest tidskritiske sakene på telefon.